Персональные данные: права по 152-ФЗ
Доступ, исправление, удаление и жалоба в РКН
Материал подготовлен редакцией sprosi-experta.ru.
Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно идентифицирует вас: ФИО, паспорт, телефон, email, IP-адрес, биометрия. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» закрепляет ваши права как субъекта данных.
Ваши права по 152-ФЗ
| Право | Содержание | Срок ответа |
|---|---|---|
| На доступ (ст. 14) | Узнать, какие данные о вас обрабатываются | 30 дней |
| На уточнение / исправление (ст. 14) | Потребовать исправить неточные данные | 7 рабочих дней |
| На удаление (ст. 21) | Потребовать уничтожить данные при отзыве согласия | 30 дней |
| На отзыв согласия (ст. 9) | Отозвать согласие в любой момент | Немедленно |
| На ограничение обработки | Запретить передачу третьим лицам | 7 рабочих дней |
| На жалобу в РКН | Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре | Рассмотрение 30 дней |
Практический пример
«Клиент подал запрос на удаление данных в крупный интернет-магазин — аккаунт закрыл, но данные не удалил, ссылаясь на "правовые основания". Мы проверили: оснований хранить данные после отзыва согласия у них не было. Написали жалобу в РКН. Через 2 недели — звонок из магазина: данные удалены, прислали подтверждение. РКН — эффективный инструмент, который мало кто использует.»
Право на забвение в интернете
С 2016 года в России действует «право на забвение» (ст. 10.3 ФЗ «Об информации»): вы можете потребовать от поисковых систем удалить ссылки на страницы с вашими данными, если информация:
- Недостоверна
- Устарела и неактуальна
- Нарушает ваши права
- Является распространением данных без согласия
Заявления подаются напрямую в Яндекс и Google через специальные формы.
Как подать жалобу в Роскомнадзор
- Перейдите на сайт rkn.gov.ru → Обращения граждан → Персональные данные
- Опишите нарушение: оператор, суть, что вы требовали и получили в ответ
- Приложите переписку с оператором
- Укажите, что просите провести проверку
- Срок рассмотрения — 30 дней
Штрафы для нарушителей 152-ФЗ (с 2024 года)
| Нарушение | Штраф |
|---|---|
| Обработка без согласия | До 300 000 руб. (юрлица) |
| Утечка данных | До 500 000 руб. (базовый) + оборотный штраф |
| Повторная утечка | До 3% годового оборота компании |
| Невыполнение запроса субъекта | До 100 000 руб. |
- Запрос на доступ к вашим данным — 30 дней на ответ оператора
- Отозвать согласие можно в любой момент без объяснений
- После отзыва — оператор обязан удалить данные в 30 дней
- Жалоба в РКН — бесплатный и эффективный инструмент